海外用工须知:下班勿扰,各国有关“离线权”的规定
在当今数字互联的时代,工作和生活的界限变得越来越模糊。为了保障员工休息的权利,避免“永远在线””的文化,很多国家都推出了“离线权”(Right to Disconnect),旨在保障员工在非工作时间忽略工作相关邮件和信息的权利。
2024年8月26日,澳大利亚正式出台“离线权”,非小企业雇主(即员工数在15人及以上)的员工有权拒绝在非工作时间监控、阅读或回复联系信息(或试图联系信息),除非这样做不合理。这包括来自雇主或第三方的联系(或试图联系)。对于小企业雇主及其员工,“断开连接权”的相关条款将于2025年8月26日起实施。
澳大利亚并非首个推出此规定的国家。
在法国,“离线权”自2017年便开始实施,要求员工数为50人以上的公司协商条款,允许员工在常规工作时间之外忽略与工作相关的通讯。其目的是打击“永远在线”的文化,这种文化导致工作倦怠和无偿加班现象增多。
比利时也实施了“离线权”,主要适用于员工数为20人及以上的较大型企业。和法国一样,比利时的模式要求雇主就何时可以联系员工制定明确的指导原则,这有助于保护员工的个人时间,同时也允许在紧急情况下灵活处理。
爱尔兰的《行为守则》(Code of Practice)为雇主和员工提供了有关“离线权”的指导,包括:
员工不在正常工作时间外例行工作的权利
员工不因拒绝在正常工作时间之外工作而受到惩罚的权利
雇主和员工通过不在正常工作时间外与对方联系来尊重对方的“离线权”
此外,很多国家正在出台或修订立法,加强这项权利。
如在毛里求斯,2024年7月18日提交的《2024年财政(杂项规定)法案》中建议规定员工有权在非工作时间(即周六下午1点至周一上午6点,以及工作日晚上10点至次日上午6点)断开与工作有关的通信。被要求在这些时间段工作的工人将获得相当于其小时工资的干扰津贴。这项权利适用于所有工资等级。干扰津贴并不是一项新措施,但是新提案扩大了范围,现在信息和传播技术/业务流程外包(ICT/BPO)部门的员工也可享受这项津贴。
此外,随着近期工党政府上台,英国也在采取措施,保障员工的“离线权”。具体细节还在最后敲定中,但是在工党政府已经概述的一些要点中,值得注意的是,不会采取“一刀切”的方法,而是鼓励雇主与员工一起制定适合其员工特定需求的政策。这可能包括对员工在非工作时间可以联系的时间做出明确规定,并制定尊重个人时间的数字工具使用协议。
对雇主的启示
随着越来越多的国家和地区相继出台有关“离线权”的规定,在全球范围内运营的企业需要实时了解并知悉相关法规变更。此外,制定在各国“普遍适用”的内部政策有助于确保全球一致性,在公司内部建立恰当的工作文化和行为准则,确保企业在新的国家和地区开展运营时始终符合当地的法定要求和文化惯例。